Preciso de uma conta?
Não. O Up Saver funciona sem conta e os seus registos ficam no seu dispositivo. A conta é opcional: inicie sessão com uma conta Apple ou Google se quiser sincronizar os seus registos.
Onde são armazenados os meus dados?
Sem conta, os seus registos são armazenados apenas no seu dispositivo. Se iniciar sessão, os dados sincronizados são armazenados no Cloud Firestore, na região europe-west1 do Google Cloud (Bélgica), associados ao identificador da sua conta, e só estão acessíveis a si. A Política de privacidade contém todos os pormenores.
Iniciar sessão carrega os registos que já estão no meu telemóvel?
Não. Iniciar sessão não carrega automaticamente os registos locais. Para os adicionar à sua conta, aceda a Conta → Os seus dados e toque em Importar deste dispositivo.
Como posso fazer uma cópia de segurança dos meus dados ou transferi-los para outro dispositivo?
Aceda a Conta → Os seus dados e toque em Descarregar cópia. Os seus registos são gravados num ficheiro JSON que pode conservar onde quiser. Para os restaurar, toque em Importar cópia e escolha o ficheiro. Os ficheiros de cópia de segurança contêm os seus registos, por isso guarde-os num local seguro.
Como são tratadas as moedas e as taxas de câmbio?
Cada registo mantém o seu montante e a sua moeda originais. Os totais convertidos utilizam as taxas de referência do Banco Central Europeu, disponibilizadas através do Frankfurter e recolhidas uma vez por dia. São meramente informativas e podem diferir da taxa aplicada pelo seu banco.
O Up Saver pode ligar-se ao meu banco ou efetuar pagamentos?
Não. O Up Saver não é um banco. Não se liga a contas bancárias, não transfere dinheiro nem presta aconselhamento financeiro. Os registos são adicionados e atualizados por si.
Os lembretes mostram montantes no ecrã bloqueado?
Não. Os lembretes são notificações locais criadas no seu dispositivo e o texto apresentado no ecrã bloqueado oculta nomes e montantes. Se os lembretes não aparecerem, verifique se as notificações do Up Saver estão permitidas nas definições do seu dispositivo. Os próximos lembretes são atualizados quando abre a aplicação, por isso abra-a de vez em quando.
O Up Saver recolhe dados de análise?
Apenas se o permitir. A análise de utilização está desativada por predefinição e os eventos nunca incluem nomes, montantes, moedas, notas, endereços de e-mail nem identificadores de conta. Pode alterar a sua escolha em qualquer momento em Conta → Privacidade e medição.
O que é o Saver Pro?
O Saver Pro é o plano pago previsto, disponibilizado sob a forma de subscrições mensais ou anuais com renovação automática através da App Store e do Google Play. Ainda não está à venda. Quando estiver disponível, os preços serão apresentados na loja, poderá gerir ou cancelar a sua subscrição nas definições de subscrições da sua conta da loja e os reembolsos seguirão as políticas da loja.
Eliminar a aplicação ou a minha conta cancela a minha subscrição?
Não. As subscrições compradas através da App Store ou do Google Play são geridas pela Apple ou pela Google. Cancele-as nas definições de subscrições da sua conta da loja para impedir cobranças futuras.
Que idiomas e temas estão disponíveis?
O Up Saver está disponível em inglês, francês, alemão, italiano, espanhol, português e turco. Abre no idioma do seu dispositivo quando esse idioma é suportado e, caso contrário, em inglês, e segue o aspeto claro ou escuro do seu dispositivo. Pode alterar o idioma e o tema na aplicação.
Como elimino a minha conta?
Na aplicação, aceda a Conta → Os seus dados, toque em Eliminar conta e confirme iniciando sessão novamente. Se já não tiver a aplicação, pode pedir a eliminação por e-mail. A página Eliminar conta explica todos os passos.
Como contacto o apoio?
Envie um e-mail para support@up-solutions.net. Descreva o que aconteceu e indique o modelo do seu dispositivo, a versão do sistema operativo e a versão da aplicação. Nunca envie palavras-passe, códigos de início de sessão nem números completos de cartões de pagamento.