Política de privacidad

Up Saver lo proporciona Ahmet Koyun, empresario individual que opera bajo el nombre comercial Up Solutions, con domicilio profesional en Osmangazi Mah. Kemal Onyurt Cad. No: 132, 46050 Onikişubat/Kahramanmaraş, Türkiye («Up Solutions» o «nosotros»). Actuamos como responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Para consultas y solicitudes relacionadas con la privacidad, escribe a support@up-solutions.net. Utilizamos la misma dirección para el soporte.

Puedes usar Up Saver sin crear una cuenta. En ese caso, las suscripciones, los préstamos, las tarjetas de crédito, las deudas, los pagos, los presupuestos, las notas y el nombre visible opcional que introduces se guardan únicamente en el almacenamiento local de la aplicación en tu dispositivo. Nosotros no los recibimos.

Las copias de seguridad son archivos JSON que exportas e importas por tu cuenta. Tú decides dónde guardarlas y nosotros no tenemos acceso a ellas. Los archivos de copia de seguridad contienen tus registros, así que guárdalos en un lugar seguro.

Si decides crear una cuenta, inicias sesión con Apple o Google a través de Firebase Authentication, un servicio prestado por Google. Las opciones de inicio de sesión que se muestran dependen de tu dispositivo. En ese caso, tratamos:

• Datos de inicio de sesión: tu identificador de cuenta y los datos que Apple o Google comparten cuando inicias sesión, como tu dirección de correo electrónico. Con «Iniciar sesión con Apple», puedes optar por ocultar tu dirección de correo electrónico.
• Registros sincronizados: los registros que creas con la sesión iniciada o que importas a tu cuenta, como suscripciones, préstamos, tarjetas de crédito, deudas, pagos, presupuestos y tu nombre visible opcional.
• Estado de la suscripción: si Saver Pro está activo en tu cuenta, cuando Saver Pro esté disponible.
• Datos técnicos: información como direcciones IP y datos del dispositivo que Firebase trata para prestar y proteger el inicio de sesión y la sincronización.

Los datos sincronizados se almacenan en Cloud Firestore, en la región europe-west1 de Google Cloud (Bélgica), asociados a tu identificador de cuenta, y solo tú puedes acceder a ellos. Iniciar sesión no sube los registros que ya tienes en tu dispositivo; solo se añaden a tu cuenta si decides importarlos.

Up Saver puede utilizar Google Analytics for Firebase para saber qué funciones se usan. La analítica de uso está desactivada de forma predeterminada y solo funciona si la activas en Cuenta → Privacidad y medición → Analítica de uso. Puedes volver a desactivarla en cualquier momento en el mismo lugar.

Los eventos de analítica solo contienen el nombre del evento, un conjunto limitado de valores predefinidos y una marca de tiempo. Nunca contienen nombres, importes, monedas, notas, direcciones de correo electrónico ni identificadores de cuenta. Google Analytics también puede tratar información técnica como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la versión de la aplicación y un identificador de instancia de la aplicación.

Los recordatorios se programan como notificaciones locales en tu dispositivo y no se envían a través de nuestros servidores. El texto que aparece en la pantalla bloqueada oculta los nombres y los importes de los registros. Puedes permitir o bloquear las notificaciones en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo.

Una vez al día, nuestro servidor recopila los tipos de referencia del Banco Central Europeo a través de Frankfurter. No se envía ningún dato personal al proveedor de los tipos. La aplicación descarga estos tipos desde nuestro servidor, y esa solicitud no incluye tus registros.

Saver Pro todavía no está a la venta. Cuando esté disponible, se venderá como suscripciones de renovación automática a través del App Store de Apple y Google Play. Los pagos los procesan Apple o Google, y nosotros no recibimos los datos de tu tarjeta de pago.

Para comprobar si Saver Pro está activo, utilizamos RevenueCat, un servicio de gestión de suscripciones. RevenueCat recibe tu identificador de cuenta y la información de compra que facilita la tienda. El estado de suscripción resultante se guarda con tu cuenta.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK), nos amparamos en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: para prestar la cuenta opcional, la sincronización, la eliminación de la cuenta y, cuando esté disponible, Saver Pro.
• Consentimiento: para la analítica de uso. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en la aplicación.
• Intereses legítimos: para mantener la seguridad del servicio, evitar usos indebidos, garantizar que los datos eliminados no se restauren y responder a tus mensajes.
• Obligaciones legales: cuando la ley nos exija tratar o conservar determinados datos.

Para el funcionamiento de Up Saver recurrimos a los siguientes proveedores de servicios:

• Google (Firebase): Firebase Authentication, Cloud Firestore y Cloud Functions para el inicio de sesión, la sincronización, la eliminación de la cuenta y los tipos de cambio diarios, y Google Analytics for Firebase si activas la analítica. Cloud Firestore y Cloud Functions funcionan en la región europe-west1 (Bélgica).
• RevenueCat: estado de la suscripción a Saver Pro, cuando Saver Pro esté disponible.
• Apple y Google: inicio de sesión con tu cuenta de Apple o Google, distribución de la aplicación y compras dentro de la aplicación. Además, tratan datos de forma independiente conforme a sus propias políticas de privacidad.

Google y RevenueCat pueden tratar datos personales fuera de Turquía y de la Unión Europea. Si tienes preguntas sobre estas transferencias, ponte en contacto con nosotros.

No vendemos datos personales ni los utilizamos con fines publicitarios. Esta versión de Up Saver no muestra anuncios ni te rastrea en aplicaciones o sitios web de otras empresas. Solo compartimos datos personales con los proveedores de servicios indicados anteriormente o cuando la ley lo exige.

• Los registros guardados solo en tu dispositivo permanecen en él hasta que los elimines, por ejemplo con Eliminar todos los registros, o hasta que desinstales la aplicación. Las copias de seguridad exportadas permanecen allí donde las hayas guardado.
• Los datos de la cuenta y los registros sincronizados se conservan mientras exista tu cuenta y se suprimen cuando la eliminas.
• Tras la eliminación de una cuenta, se conserva durante 30 días un registro mínimo formado por el antiguo identificador de cuenta, un indicador de eliminación y el momento de la solicitud, para impedir que se restauren datos de sesiones antiguas; transcurrido ese plazo, se elimina automáticamente. No contiene ninguno de tus registros.
• Si permitiste la analítica de uso, los datos de analítica se conservan según la configuración de conservación de Google Analytics.
• Los correos electrónicos que nos envías se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y cumplir las obligaciones legales.
• Apple o Google conservan los registros de compra conforme a sus propias políticas.

Las reglas de seguridad de Firebase garantizan que solo tú puedas acceder a tus datos sincronizados, y Google cifra los datos en tránsito y en reposo. Ningún sistema es completamente seguro, así que protege también tu dispositivo con un bloqueo de pantalla y guarda los archivos de copia de seguridad en un lugar seguro.

Según el lugar donde residas, el RGPD y la KVKK te otorgan derechos sobre tus datos personales, entre ellos el derecho a:

• saber si tratamos tus datos y acceder a ellos;
• obtener la rectificación de los datos inexactos;
• obtener la supresión de tus datos; la página Eliminar cuenta explica cómo hacerlo en la aplicación o por correo electrónico;
• solicitarnos la limitación del tratamiento u oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos;
• retirar en cualquier momento tu consentimiento a la analítica de uso;
• recibir tus datos en un formato portable, algo que puedes hacer por tu cuenta exportando una copia de seguridad JSON en la aplicación;
• en virtud de la KVKK, conocer además la finalidad del tratamiento y los terceros a los que se transfieren los datos, solicitar que se les notifiquen las rectificaciones o supresiones, oponerte a un resultado desfavorable derivado exclusivamente de un tratamiento automatizado y reclamar una indemnización por los daños causados por un tratamiento ilícito.

Para ejercer tus derechos, escribe a support@up-solutions.net. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: en la UE, ante la autoridad de control del lugar donde residas o trabajes; en Turquía, ante el Consejo de Protección de Datos Personales (Kişisel Verileri Koruma Kurulu), después de haberte dirigido primero a nosotros.

Up Saver no se dirige a niños y no tratamos a sabiendas datos personales de niños. Si crees que un niño ha facilitado datos personales a través de la aplicación, ponte en contacto con nosotros para que podamos eliminarlos.

Podemos actualizar esta política cuando cambien Up Saver o la ley. La versión vigente se publica siempre en esta página, con la fecha de la última actualización en la parte superior.